FAQ
Hvordan kan jeg kontakte Lagerhylden?
Du kan kontakte os på info@lagerhylden.com, hvor vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig med alt, hvad du har brug for!
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Da vi stræber efter at behandle ordrer så hurtigt som muligt, skal du anmode om ændringer eller annulleringer inden for 12 timer efter bestilling. Alle anmodninger efter dette tidspunkt vil blive afvist. Din ordre kan returneres for fuld refundering efter modtagelse.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle større kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX) samt betaling via PayPal.
Hvornår vil min ordre blive behandlet?
Alle ordrer håndteres og sendes fra vores lager. Vær venlig at tillade ekstra tid for behandlingen af din ordre i forbindelse med helligdage og udsalgsperioder. Vi behandler ordrer mellem mandag og fredag. Ordrer vil blive behandlet inden for 1-3 hverdage fra bestillingsdatoen og sendt dagen efter behandlingsdagen. Bemærk, at vi ikke sender i weekenden.
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
På grund af høj efterspørgsel kan ordrer tage mellem 2-4 uger at ankomme.
Hvad hvis jeg ikke modtager min ordre?
Hvis du ikke modtager din ordre inden for 30 dage efter afsendelse, er du berettiget til en fuld refundering.
Vil jeg blive opkrævet told og skatter?
Priserne, der vises på vores side, er uden skatter i danske kroner, hvilket betyder, at du kan være ansvarlig for at betale told og skatter, når du modtager din ordre. Importafgifter, told og relaterede gebyrer kan blive opkrævet, når din ordre ankommer til sin endelige destination, og disse bestemmes af din lokale toldkontor. Betaling af disse gebyrer og skatter er dit ansvar og vil ikke blive dækket af os. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af toldafdelingen i dit land. For flere oplysninger om gebyrer, bedes du kontakte dit lokale toldkontor.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Venligst kontakt os på info@lagerhylden.com
Hvad hvis den vare, jeg modtog, er defekt/forkert/beskadiget?
Kontakt os, hvis du har modtaget varer, der er forkerte, mangler eller er defekte. Inkluder venligst dit ordrenummer, billeder af varen og alle relevante oplysninger, når du modtager din pakke. Vi vil gøre vores bedste for at løse din sag hurtigst muligt.
Hvornår modtager jeg min refundering?
Alle refunderinger vil blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode. Hvis du har betalt med kredit- eller debetkort, vil refunderinger blive sendt til det kortudstedende bank inden for 7-10 hverdage efter modtagelse af den returnerede vare eller annulleringsanmodning. Kontakt den kortudstedende bank, hvis du har spørgsmål om, hvornår kreditten vil blive indsat på din konto. Hvis du ikke har modtaget en kredit for din returnering endnu, bør du kontakte banken/kreditkortselskabet. Det kan tage noget tid, før refunderingen bliver indsat på din konto.
Du kan kontakte os på info@lagerhylden.com, hvor vores kundeserviceteam står klar til at hjælpe dig med alt, hvad du har brug for!
Kan jeg ændre eller annullere min ordre?
Da vi stræber efter at behandle ordrer så hurtigt som muligt, skal du anmode om ændringer eller annulleringer inden for 12 timer efter bestilling. Alle anmodninger efter dette tidspunkt vil blive afvist. Din ordre kan returneres for fuld refundering efter modtagelse.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle større kreditkort (VISA, Mastercard, AMEX) samt betaling via PayPal.
Hvornår vil min ordre blive behandlet?
Alle ordrer håndteres og sendes fra vores lager. Vær venlig at tillade ekstra tid for behandlingen af din ordre i forbindelse med helligdage og udsalgsperioder. Vi behandler ordrer mellem mandag og fredag. Ordrer vil blive behandlet inden for 1-3 hverdage fra bestillingsdatoen og sendt dagen efter behandlingsdagen. Bemærk, at vi ikke sender i weekenden.
Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
På grund af høj efterspørgsel kan ordrer tage mellem 2-4 uger at ankomme.
Hvad hvis jeg ikke modtager min ordre?
Hvis du ikke modtager din ordre inden for 30 dage efter afsendelse, er du berettiget til en fuld refundering.
Vil jeg blive opkrævet told og skatter?
Priserne, der vises på vores side, er uden skatter i danske kroner, hvilket betyder, at du kan være ansvarlig for at betale told og skatter, når du modtager din ordre. Importafgifter, told og relaterede gebyrer kan blive opkrævet, når din ordre ankommer til sin endelige destination, og disse bestemmes af din lokale toldkontor. Betaling af disse gebyrer og skatter er dit ansvar og vil ikke blive dækket af os. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af toldafdelingen i dit land. For flere oplysninger om gebyrer, bedes du kontakte dit lokale toldkontor.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Venligst kontakt os på info@lagerhylden.com
Hvad hvis den vare, jeg modtog, er defekt/forkert/beskadiget?
Kontakt os, hvis du har modtaget varer, der er forkerte, mangler eller er defekte. Inkluder venligst dit ordrenummer, billeder af varen og alle relevante oplysninger, når du modtager din pakke. Vi vil gøre vores bedste for at løse din sag hurtigst muligt.
Hvornår modtager jeg min refundering?
Alle refunderinger vil blive krediteret til din oprindelige betalingsmetode. Hvis du har betalt med kredit- eller debetkort, vil refunderinger blive sendt til det kortudstedende bank inden for 7-10 hverdage efter modtagelse af den returnerede vare eller annulleringsanmodning. Kontakt den kortudstedende bank, hvis du har spørgsmål om, hvornår kreditten vil blive indsat på din konto. Hvis du ikke har modtaget en kredit for din returnering endnu, bør du kontakte banken/kreditkortselskabet. Det kan tage noget tid, før refunderingen bliver indsat på din konto.